FestyBites 100% Tevredenheidsgarantie

De gezondheid van jouw hond is onze prioriteit #1

Wij streven niet alleen naar de gezondheid en het geluk van honden, maar ook naar een geruststellende ervaring voor hun baasjes. Wij geloven sterk in onze producten en hebben het volste vertrouwen dat ze aan de verwachtingen voldoen. Daarom bieden wij een 100% tevredenheidsgarantie op al onze supplementen. Als jij of jouw huisdier ooit ontevreden is, laat het ons dan weten en we zullen het voor je in orde maken. We raden je echter aan om onze supplementen minimaal 30 dagen volgens de voorschriften en juiste dosering te gebruiken voordat je conclusies trekt over de werking.

Hoe werkt onze 100% Tevredenheidsgarantie?

 Ben jij of je hond niet tevreden en wil je je geld terug ga dan als volgt te werk:

1. Stuur een een e-mail naar support@festybites.com. Zet in het e-mail bericht je naam, je ordernummer en waarom je niet te tevreden bent.
2. Onze klantenservice zal binnen 1 werkdag jouw verzoek in behandeling nemen
3. Stuur, nadat wij jouw aanvraag goedgekeurd hebben de geopende verpakking retour. Dit is uiteraard gratis, het retour adres ontvang je per e-mail van onze klantenservice. 
4. Na ontvangst van het retour gestuurde supplement ontvang je binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug.
NB: Onze 100% tevredenheidsgarantie doet geen afbreuk doet aan het wettelijke herroepingsrecht.

De 3 spelregels

Er zijn slechts drie spelregels van toepassing op onze unieke 100% tevredenheidsgarantie

1. Onze tevredenheidsgarantie is beperkt tot één geopende verpakking per supplement soort per huishouden. Mocht je meerdere verpakkingen hebben gekocht en heb je ze niet geopend dan kan je deze uiteraard ook onder de tevredenheidsgarantie retour sturen. Je krijg daar dan ook je aankoopbedrag voor retour. 
2. Je kan tot 90 dagen na de aankoopdatum aanspraak maken op de tevredenheidsgarantie. Reclamaties over bestellingen ouder dan 90 dagen worden niet geaccepteerd.
3. Indien wij het vermoeden hebben van onrechtmatig gebruik van onze tevredenheidsgarantie behouden wij ons het recht voor om de aanvraag niet te accepteren.